dell'AGB

Termini e condizioni generali per gli ordini direttamente nel nostro negozio online


Sommario

§ 1 Informazioni generali, ambito di applicazione delle condizioni generali, ambito di consegna

§ 2 Conclusione del contratto, informazioni sul fornitore

§ 3 Istruzioni legali di cancellazione per i consumatori

§ 4 Modulo di cancellazione

§ 5 Diritto di ritorno esteso, periodo di ritorno volontario

§ 6 Prezzo d'acquisto, spese di spedizione, modalità di pagamento, costi aggiuntivi, data di scadenza

§ 7 Risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo - Piattaforma OS

§ 8 Consegna, tempi di consegna

§ 9 Riserva di proprietà

§ 10 Garanzia

§ 11 Recesso

§ 12 Limitazione di responsabilità

§ 13 Legge applicabile, foro competente

§ 14 Protezione dei dati, conservazione del testo contrattuale

§ 16 Legge sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG)


§ 1 Informazioni generali, ambito di applicazione delle condizioni generali, ambito di consegna

1.1 Tutte le consegne e i servizi di Svans Kiel vengono effettuati esclusivamente sulla base dei seguenti termini e condizioni generali nella versione valida al momento dell'ordine.1.2 I consumatori ai sensi dei termini e delle condizioni sono persone fisiche che concludono contratti con Svans Kiel per uno scopo che non può essere attribuito alla loro attività commerciale o professionale.1.3 Gli imprenditori ai sensi dei presenti termini e condizioni sono persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, quando stipulano un contratto con Svans Kiel, agiscono in l'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.1.4 I clienti ai sensi dei presenti termini e condizioni sono sia consumatori che imprenditori.1.5Consegniamo in vari paesi europei. Si prega di fare riferimento al prodotto specifico sulla pagina del prodotto per la rispettiva area di consegna e i costi di spedizione applicabili. Puoi trovarlo nella rispettiva pagina del prodotto sotto il link "Costi di spedizione". I costi di spedizione risultanti sono riportati in una tabella in base al Paese di destinazione. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le consegne nelle isole tedesche tramite uno spedizioniere, che può essere trovato anche a questo link.
Il contratto viene concluso esclusivamente in tedesco.

§ 2 Conclusione del contratto, informazioni sul fornitore

2.1Le offerte sul nostro sito web www.Svans-Kiel.de rappresentano un invito non vincolante rivolto al cliente a ordinare merci da Svans Kiel.2.2L'ordine del cliente (internet, e-mail, telefono, fax o posta) rappresenta un impegno vincolante. un'offerta contrattuale da parte sua.2.3 La ricezione di questo ordine sarà confermata immediatamente da Svans Kiel attraverso una conferma automatica dell'ordine. Questo ti dà la certezza che abbiamo ricevuto il tuo ordine. La conferma dell'ordine non costituisce accettazione della vostra offerta da parte di Svans Kiel 2.4 La vostra offerta d'ordine sarà accettata da Svans Kiel entro due giorni tramite una seconda e-mail (conferma dell'ordine) o con la consegna della merce. Solo allora viene concluso un contratto di acquisto.2.5Il contratto di acquisto viene concluso con il


Svans Kiel (Daniel Budzan)
Flemhuder Strasse 8
24113 Kiel

Partita IVA: DE338214997
N. reg. RAEE:
 DE83733435
E-mail:
svan.kiel@gmail.com
Telefono: 49 0176 20379915 (lun-ven: 8:00-18:00)


§ 3 Istruzioni legali di cancellazione per i consumatori

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, concediamo a tutti i consumatori un diritto di reso contrattuale prolungato di 30 giorni di calendario. Si prega di notare le nostre informazioni nella Sezione 5 dei nostri Termini e Condizioni Generali. Il seguente diritto di recesso previsto dalla legge non è influenzato dall'ulteriore diritto di restituzione contrattuale, ma ne rimane indipendente.

Secondo le norme di legge, i consumatori hanno un diritto di recesso, di cui ti informiamo come segue: Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il trasportatore avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Svans Kiel, Flemhuder Str.8, 24113 Kiel, Tel. 0176 20379915, Svans.kiel@gmail.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, o email) circa la tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni confezionabili (beni che normalmente potete rispedirci per posta) o finché non avrete fornito la prova di aver restituito tali beni, a seconda di quale evento si verifichi prima.


Questo diritto di ritenzione non si applica ai beni che non possono essere imballati.

Dovrai restituirci o consegnarci la merce confezionabile immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosteniamo i costi della restituzione della merce impacchettabile (merce che normalmente puoi rispedirci per posta).

Ritireremo a nostre spese la merce che non può essere imballata e che normalmente non puoi rispedirci per posta a causa della sua natura (ad esempio grandi elettrodomestici).

Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

Operazioni finanziate

Se finanziate questo contratto con un prestito e poi lo revocate effettivamente, non siete più vincolati al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò è da presumere in particolare se noi siamo anche il vostro creditore o se il vostro creditore si avvale della nostra collaborazione nella preparazione o nella conclusione del contratto di prestito.


Se al momento della revoca abbiamo già ricevuto il prestito, il creditore si assume nei vostri confronti i nostri diritti e i nostri obblighi derivanti dal contratto finanziato per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca. Ciò non si applica ai contratti di credito che servono a finanziare l'acquisizione di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute estere o derivati).

Se volete evitare il più possibile un obbligo contrattuale, avvaletevi del vostro diritto di disdetta e disdire anche il contratto di prestito, se avete anche il diritto di disdetta.

Esclusione/estinzione del diritto di recesso


Ai sensi dell'articolo 312g comma 2 del Codice civile tedesco (BGB) il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica, tra l'altro, ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è stata effettuata una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore sono determinanti o chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

§ 4 Modulo di cancellazione

Se desideri recedere dal contratto, compila il modulo sottostante e rispediscilo.

MODULO DI CANCELLAZIONE

A:


Svans Kiel Daniel Budzan


FlemhuderStr.8


24113 Kiel


E-mail: svans.kiel@gmail.com



Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni:



______________________________________________________


Designazione



______________________________________________________


codice articolo



______________________________________________________


Ordinato il / ricevuto il (*)




Inserisci il tuo nome/indirizzo qui sotto.



______________________________________________________


Nome e cognome



______________________________________________________


Strada



______________________________________________________


CAP / Città



______________________________________________________


Data



______________________________________________________


Firma (solo per notifica cartacea)



(*): Si prega di eliminare ciò che non è applicabile.

§ 5 Diritto di ritorno esteso, periodo di ritorno volontario

Oltre al diritto di recesso legale (§3), Svans Kiel concede a tutti i consumatori un diritto di reso volontario per un totale di 30 giorni di calendario. Questo periodo di restituzione volontaria decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete preso possesso degli ultimi beni. Ciò significa che puoi restituirci la merce entro i 30 giorni indicati anche dopo la scadenza del diritto di recesso legale. Ciò è possibile senza fornire alcuna motivazione.



Tutte le altre condizioni del diritto di recesso legale si applicano anche al nostro diritto di reso volontario. Di conseguenza, ti rimborseremo il prezzo d'acquisto pagato, comprese le spese di consegna, immediatamente e al massimo entro 14 giorni dalla notifica dell'esercizio del diritto di restituzione esteso.


Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso. Non addebiteremo alcuna commissione per questo rimborso.



Questo diritto di reso volontario non pregiudica il diritto di recesso previsto dalla legge né eventuali richieste di garanzia.

§ 6 Prezzo d'acquisto, spese di spedizione, modalità di pagamento, costi aggiuntivi, data di scadenza

6.1Tutti i prezzi indicati sul sito web www.Svans-Kiel.de sono già comprensivi dell'imposta legale sulle vendite (secondo la legge tedesca o austriaca sull'imposta sulle vendite, a seconda del paese di consegna). Tutti i prezzi indicati sono più le spese di spedizione secondo le nostre

Panoramica dei costi di spedizione

. Le spese di spedizione vengono visualizzate al cliente nel modulo d'ordine del rispettivo prodotto prima della conclusione del contratto. I prezzi si applicano al momento dell'ordine.


ulteriori informazioni sulle spese di spedizione...

6.2Il cliente seleziona la modalità di pagamento all'interno del modulo d'ordine. Le modalità di pagamento sono:

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario

O

Trasferimento diretto con “Sofort”

,

Pagamento con carta di credito

, Pagamento da

PayPal

, Pagamento da

giropay/paydirekt

, Pagamento da

La fattura

o disponibile.



§ 7 Risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo - Piattaforma OS

Nota sulla risoluzione alternativa delle controversie ai sensi del § 14 par. 1 ODR-VO e § 36 VSBG:


La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare su

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Trovare. Siamo pronti a prendere parte ad un processo di stratificazione extragiudiziale.



I consumatori hanno la possibilità di risolvere i conflitti derivanti dai contratti di consumo chiamando un collegio arbitrale extragiudiziale. Questo è un modo alternativo per risolvere i conflitti. Lo svolgimento di una procedura arbitrale non è un requisito obbligatorio per il ricorso ai tribunali ordinari competenti.

§ 8 Consegna, tempi di consegna

8.1Tutte le merci vengono consegnate tramite uno spedizioniere o tramite il servizio pacchi. I tempi di consegna sono i seguenti:


La consegna da parte degli spedizionieri avviene nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 circa alle ore 16:00 circa.


Il servizio pacchi consegna dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 17:00 circa.


Purtroppo la consegna non può avvenire nei giorni festivi.



Lo spedizioniere consegna al marciapiede.8.2Nel nostro negozio online troverai per ogni offerta di prodotto lo stato di consegna attuale, che indica i tempi di consegna in circa giorni lavorativi. Determiniamo questi tempi tenendo conto dei livelli di stock comunicatici al momento dell'esposizione del prodotto e dei tempi medi di consegna standard. Non sempre esiste un collegamento automatico all'inventario in tempo reale. A causa di cambiamenti a breve termine e imprevisti nell'inventario del Camping Wagner e dei suoi fornitori (produttori, fornitori), questi tempi di consegna approssimativi non possono sempre essere garantiti. Vi informeremo anche di questo tempo di consegna approssimativo nella nostra prima e-mail di conferma, senza che nei singoli casi riceviamo conferma dal nostro fornitore a monte.


Per gli ordini con l'opzione di pagamento anticipato, il tempo di consegna approssimativo indicato nel negozio online si riferisce al momento in cui il pagamento viene ricevuto sul nostro conto.



Se venissimo informati dai nostri fornitori di eventuali ritardi nella consegna, discrepanze o errori di inventario, ti informeremo immediatamente. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare. Se non desideri attendere l'elaborazione del tuo ordine in queste circostanze, ti offriremo ovviamente la possibilità di annullare l'ordine. Se la merce non è disponibile, desideriamo sottolineare anche il nostro diritto di recesso nei singoli casi. Anche in questo caso verrete informati immediatamente.


Eventuali pagamenti già effettuati ti verranno immediatamente rimborsati.

ulteriori informazioni sui tempi di consegna...

§ 9 Riserva di proprietà

9.1 Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento 9.2 Se sei un imprenditore e effettui l'ordine nell'esercizio della tua attività commerciale o professionale indipendente, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico manteniamo la proprietà dell'oggetto acquistato fino al saldo di tutti i crediti pendenti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente; I diritti di garanzia corrispondenti sono trasferibili a terzi.

§ 10 Garanzia

10.1Agli articoli offerti nel nostro negozio si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.10.2In caso di reclamo in garanzia, contattare il nostro servizio clienti (Tel. 0176 20379915 o via e-mail a: svans-kiel@gmail.com

§ 11 Recesso

Se Svans Kiel non è in grado, senza sua colpa, di consegnare la merce ordinata perché il fornitore al quale Svans Kiel ha ordinato l'articolo non adempie ai propri obblighi contrattuali, Svans Kiel ha il diritto di recedere dal committente. In questo caso il cliente verrà immediatamente informato che il prodotto ordinato non è disponibile e, se è stato scelto il pagamento anticipato e il prezzo d'acquisto è già stato pagato, tale prezzo d'acquisto verrà immediatamente rimborsato. Se il fornitore non consegna la merce ordinata per colpa di Svans Kiel, Svans Kiel non ha il diritto di recedere dal contratto.

§ 12 Limitazione di responsabilità

12.1 Svans Kiel è responsabile senza restrizioni in conformità con le disposizioni di legge:


  • in caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali (vale a dire quegli obblighi il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto concluso e sul cui rispetto voi come partner contrattuale potete regolarmente fare affidamento) da parte di Svans Kiel, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari agenti.
  • nella responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute del cliente
  • con responsabilità derivante dalle norme imperative della legge sulla responsabilità del prodotto

Ciò vale per qualsiasi tipo di colpa da parte di Svans Kiel, dei suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari 12.2 Ambito di responsabilità: in caso di violazione degli obblighi per negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata alla media diretta prevedibile, tipica del contratto danni, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti dalla violazione del contratto sulla vita, sul corpo o sulla salute. Ciò vale anche per violazioni degli obblighi lievemente negligenti da parte dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari.


Da questa limitazione dell'ambito di responsabilità sono escluse le disposizioni obbligatorie della legge sulla responsabilità del prodotto.12.3In caso di riferimenti diretti o indiretti a siti web esterni ("collegamenti ipertestuali") che si trovano al di fuori dell'ambito di responsabilità dell'autore, un obbligo di responsabilità entrerebbe in vigore solo nel caso in cui l'autore sia a conoscenza del contenuto e sarebbe tecnicamente possibile e ragionevole per lui impedirne l'utilizzo in caso di contenuto illegale. L'autore dichiara espressamente che al momento della creazione del collegamento non erano riconoscibili contenuti illegali sulle pagine collegate. L'autore non ha alcuna influenza sulla struttura attuale e futura, sui contenuti o sulla paternità delle pagine collegate/collegate. Pertanto prende espressamente le distanze da tutti i contenuti di tutte le pagine collegate/collegate che sono stati modificati dopo la creazione del collegamento. Questa dichiarazione vale per tutti i link e i riferimenti posti all'interno del sito web dell'autore, nonché per le voci di terzi nei libri degli ospiti creati dall'autore, nei forum di discussione, nelle directory dei link, nelle mailing list e in tutte le altre forme di database i cui contenuti sono accessibili esternamente. Per contenuti illegali, errati o incompleti e in particolare per danni derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo di tali informazioni è responsabile esclusivamente il fornitore della pagina a cui si è fatto riferimento e non colui che si limita a rimandare alla rispettiva pubblicazione tramite link .

§ 13 Legge applicabile, foro competente

13.1 Si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. 13.2 Per i clienti che stipulano il contratto per uno scopo che non può essere attribuito all'attività professionale o commerciale (consumatori), questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui che non è conforme alle disposizioni imperative della legge del Paese in cui ha la residenza abituale.13.3 Per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale, se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto diritto pubblico, il tribunale della sede centrale di Svans è competente a Kiel.

§ 14 Protezione dei dati, conservazione del testo contrattuale

Il trattamento dei dati avviene in conformità con la legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge sui media telematici (TMG). Altrimenti, tieni presente il nostro

Protezione dati

.



ulteriori informazioni sull'ambiente e sullo smaltimento...

§ 16 Legge sulle apparecchiature elettriche ed elettroniche (ElektroG)

La gamma di prodotti di Svans Kiel comprende anche elettrodomestici (ad esempio elettrodomestici da cucina) che rientrano nell'ElektroG.


L’obiettivo della Direttiva Quadro sui Rifiuti è quello di aumentare la promozione dell’economia circolare evitando i rifiuti e, soprattutto, aumentando il riciclaggio dei rifiuti. Ulteriori informazioni possono essere trovate su

economia circolare | BMUV

. Lì troverai anche statistiche basate sugli obblighi di comunicazione esistenti previsti dalla direttiva RAEE (

Apparecchiature elettriche ed elettroniche | BMUV

) nonché ulteriori informazioni sulle tariffe di raccolta delle batterie usate

Pile usate | BMUV

.


Il simbolo per la raccolta differenziata delle apparecchiature elettriche ed elettroniche è un contenitore su ruote barrato.





Come proprietario di vecchi dispositivi, secondo ElektroG, sei obbligato a raccogliere i vecchi dispositivi separatamente dai rifiuti urbani indifferenziati al termine della loro vita utile. È quindi vietato lo smaltimento, ad esempio, con i normali rifiuti domestici. Prima dello smaltimento separato è necessario:


  • Separare le batterie e gli accumulatori usati che non sono racchiusi nel vecchio dispositivo dal vecchio dispositivo in modo non distruttivo
  • Lampade separate che possono essere rimosse dal vecchio apparecchio senza essere distrutte.
  • In qualità di utente finale, sei responsabile della cancellazione dei dati personali sul vecchio dispositivo da smaltire: cancella tutti i dati su di esso!


Puoi anche consegnare gratuitamente il tuo vecchio apparecchio elettrico presso i seguenti punti di raccolta:

www.interseroh.de/weee-annahmestellen

. Lì puoi cercare il punto di raccolta più vicino.



Si prega di notare quanto segue: Gli apparecchi di piccole dimensioni (= nessun apparecchio esterno con dimensioni superiori a 25 cm) possono essere restituiti ai punti di raccolta in normali quantità domestiche. I grandi elettrodomestici (= almeno un apparecchio di dimensione esterna maggiore di 25 cm) possono essere restituiti ai punti di raccolta in cambio di "vecchio per nuovo" - ciò significa: se si acquista un nuovo apparecchio, è possibile acquistare un vecchio apparecchio che soddisfa sostanzialmente le stesse funzioni del nuovo dispositivo, consegnalo in uno dei punti di raccolta, a condizione che tu possa fornire la prova di acquisto del nuovo dispositivo al punto di raccolta. Per poter fornire tale prova, procedere come segue: Presentare la richiesta di reso indicando la tipologia del vecchio apparecchio da restituire (frigorifero, lavatrice, fornello elettrico, televisore, ecc.) insieme ad una copia del fattura per il nuovo dispositivo acquistato Invia un'e-mail a Interseroh all'indirizzo weeeannahmestellen@interseroh.com o utilizza il modulo all'indirizzo

www.interseroh.de/weee-annahmestellen

. Interseroh utilizza i dati forniti per verificare se hai diritto a restituire un vecchio dispositivo a uno dei punti di raccolta Interseroh. In tal caso, Interseroh ti fornirà anche una ricevuta via e-mail che contiene almeno le seguenti informazioni:


  • Data di acquisto tipo di dispositivo del nuovo dispositivo
  • Numero di contratto Interseroh del cliente
  • Il logo dell'Interseroh
  • possibile periodo di restituzione

Con la ricevuta emessa potrai consegnare gratuitamente il tuo vecchio dispositivo presso uno dei punti di raccolta Interseroh più vicini a te. Attenzione: se non è presente la ricevuta, il punto di ritiro non è obbligato ad accettare il vecchio apparecchio! Il punto di raccolta può anche rifiutare di accettare apparecchi vecchi che mettono a rischio la salute e la sicurezza delle persone a causa di contaminazione (vedi articolo 17 paragrafo 4 in combinato disposto con articolo 13 paragrafo 5 ElektroG).

ulteriori informazioni sull'ambiente e sullo smaltimento...

Dal 7 gennaio 2022


Se hai domande riguardanti i nostri termini e condizioni, inviaci semplicemente un'e-mail a Svans-kiel@gmail.com



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