§ 1 Allmänt, de allmänna villkorens omfattning, leveransområde
2 § Ingående av avtal, leverantörsinformation
3 § Lagliga hävningsanvisningar för konsumenter
5 § Utökad återvändanderätt, frivillig återvändandetid
§ 6 Inköpspris, fraktkostnader, betalningsmetoder, merkostnader, förfallodatum
7 § Alternativ tvistlösning i konsumentfrågor - OS-plattform
14 § Dataskydd, lagring av avtalstexten
16 § lagen om elektrisk och elektronisk utrustning (ElektroG)
§ 1 Allmänt, de allmänna villkorens omfattning, leveransområde
1.1Alla leveranser och tjänster från Svans Kiel utförs uteslutande på basis av följande allmänna villkor i den version som gäller vid beställningstillfället.1.2Konsumenter i villkorens mening är fysiska personer som ingår avtal med Svans Kiel för ändamål som inte heller kan hänföras till deras kommersiella eller yrkesmässiga verksamhet.1.3 Entreprenörer i den mening som avses i villkoren är fysiska eller juridiska personer eller bolag med rättskapacitet som vid avtalets ingående av avtalet med Svans Kiel utövar deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.1.4Kunden enligt dessa villkor är både konsumenter och företagare.1.5Vi levererar till olika länder inom Europa. Se den specifika produkten på produktsidan för respektive leveransområde och tillämpliga fraktkostnader. Du hittar den på respektive produktsida under länken "Fraktkostnader". De resulterande fraktkostnaderna visas i en tabell enligt destinationslandet. Ytterligare avgifter kan tillkomma för leveranser till tyska öar via en speditör, som även finns under denna länk.
Kontraktet ingås uteslutande på tyska.
2 § Ingående av avtal, leverantörsinformation
2.1Erbjudandena på vår hemsida www.Svans-Kiel.de representerar icke-bindande inbjudningar till kunden att beställa varor från Svans Kiel.2.2Kundens beställning (internet, e-post, telefon, fax eller post) utgör en bindning Detta representerar ett avtalserbjudande från hans sida.2.3Mottagande av denna order bekräftas av Svans Kiel omedelbart genom en automatisk orderbekräftelse. Detta ger dig trygghet att vi har tagit emot din beställning. Orderbekräftelsen innebär inte att Svans Kiel accepterar ditt erbjudande. 2.4 Ditt ordererbjudande kommer att accepteras av Svans Kiel inom två dagar, antingen genom ett andra e-postmeddelande (orderbekräftelse) eller genom leverans av varorna. Först då ingås ett köpeavtal.2.5Köpeavtalet ingås med
Svans Kiel (Daniel Budzan)
Flemhuder Str. 8
24113 Kiel
VAT ID-nummer: DE338214997
WEEE reg.nr: DE 83733435
E-post:svans.kiel@gmail.com
Telefon: 49 0176 20379915 (mån-fre: 08.00 till 18.00)
3 § Lagliga hävningsanvisningar för konsumenter
Utöver den lagstadgade ångerrätten ger vi alla konsumenter en utökad avtalsenlig returrätt på 30 kalenderdagar. Observera vår information under avsnitt 5 i våra allmänna villkor. Följande lagstadgade ångerrätt påverkas inte av den avtalsenliga ytterligare returrätten, utan förblir oberoende av denna.
Enligt lagbestämmelser har konsumenter ångerrätt, om vilken vi informerar dig enligt följande: Avbeställningspolicy
Ångerrätt
Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Svans Kiel, Flemhuder Str.8, 24113 Kiel, Tel. 0176 20379915, Svans.kiel@gmail.com) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat av inlägg eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta kontrakt. Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret, även om detta inte är obligatoriskt.
För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen går ut.
Konsekvenser av återkallelse
Om du säger upp det här avtalet kommer vi att återbetala alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (förutom eventuella extra kostnader som uppstår genom att du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder) som ska återbetalas omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka de förpackningsbara varorna (varor som du normalt kan skicka tillbaka till oss per post) eller tills du har visat att du har returnerat dessa varor, beroende på vilket som inträffar tidigare.
Denna retentionsrätt gäller inte varor som inte kan paketeras.
Du måste returnera eller överlämna de förpackningsbara varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om din uppsägning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar dessa varor innan fjortondagarsperioden har gått ut.
Vi står för kostnaderna för att returnera paketerbara varor (varor som du normalt kan skicka tillbaka till oss per post).
Vi hämtar varor som inte kan paketeras och som du normalt inte kan skicka tillbaka till oss med post på grund av deras beskaffenhet (t.ex. stora vitvaror) på vår bekostnad.
Du ansvarar endast för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Finansierade affärer
Om du finansierar detta kontrakt med ett lån och senare i praktiken återkallar det, är du inte längre bunden till låneavtalet, förutsatt att båda kontrakten utgör en ekonomisk enhet. Detta är särskilt troligt om vi också är din långivare eller om din långivare använder vår hjälp för att förbereda eller ingå låneavtalet.
Om vi redan har fått lånet när återkallelsen träder i kraft, övertar långivaren våra rättigheter och skyldigheter från det finansierade avtalet i förhållande till dig när det gäller de rättsliga konsekvenserna av återkallelsen. Detta gäller inte låneavtal som tjänar till att finansiera förvärv av finansiella instrument (t.ex. värdepapper, utländsk valuta eller derivat).
Vill du i möjligaste mån undvika en avtalsförpliktelse, använd din ångerrätt och häv även låneavtalet om du även har ångerrätt.
Uteslutning/utplåning av ångerrätten
Enligt § 312g 2 § i tyska civillagen gäller inte den lagstadgade ångerrätten bland annat för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov.
4 § Uppsägningsblankett
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i formuläret nedan och skicka tillbaka det.
AVBOKNINGSFORMULÄR
Till:
Svans Kiel Daniel Budzan
Flemhuder Str.8
24113 Kiel
E-post: svans.kiel@gmail.com
Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor:
______________________________________________________
Beteckning
______________________________________________________
Artikelnummer
______________________________________________________
Beställde / mottogs den (*)
Vänligen ange ditt namn/adress nedan.
______________________________________________________
Förnamn Efternamn
______________________________________________________
Gata
______________________________________________________
Postnummer / stad
______________________________________________________
Datum
______________________________________________________
Signatur (endast för pappersavisering)
(*): Ta bort det som inte är tillämpligt.
5 § Utökad återvändanderätt, frivillig återvändandetid
Utöver den lagstadgade ångerrätten (§3) ger Svans Kiel alla konsumenter en frivillig returrätt på totalt 30 kalenderdagar. Denna frivilliga returperiod börjar den dag då du eller en av dig nämnd tredje part som inte är transportör har eller har tagit de sista varorna i besittning. Det innebär att du kan returnera varorna till oss inom angivna 30 dagar även efter att den lagstadgade ångerrätten har löpt ut. Detta är möjligt utan att ange skäl.
Alla andra villkor för den lagstadgade ångerrätten gäller även vår frivilliga returrätt. Följaktligen återbetalar vi erlagt köpeskilling inklusive leveranskostnader omedelbart och senast inom 14 dagar från meddelandet om hävdandet av den utökade returrätten.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig. Vi kommer inte att ta ut några avgifter för denna återbetalning.
Denna frivilliga returrätt påverkar inte den lagstadgade ångerrätten eller eventuella garantianspråk.
§ 6 Inköpspris, fraktkostnader, betalningsmetoder, merkostnader, förfallodatum
6.1Alla priser som anges på webbplatsen www.Svans-Kiel.de inkluderar redan lagstadgad moms (antingen enligt tysk eller österrikisk momslagstiftning, beroende på leveransland). Alla angivna priser är plus fraktkostnader enligt våra
. Fraktkostnaderna visas för kunden i beställningsformuläret för respektive produkt innan avtalet ingås. Priserna gäller vid beställningstillfället.
6.2 Kunden väljer typ av betalning i beställningsformuläret. Betalningsmetoderna är:
eller
,
, betalning av
, betalning av
, betalning av
eller tillgänglig.
7 § Alternativ tvistlösning i konsumentärenden – OS-plattform
Anmärkning om alternativ tvistlösning enligt 14 § 1 st ODR-VO och 36 § VSBG:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning (OS), som du kan hitta på
hitta. Vi är redo att delta i en stratifieringsprocess utanför domstol.
Konsumenter har möjlighet att lösa konflikter som uppstår från konsumentavtal genom att ringa en utomrättslig skiljenämnd. Detta är ett alternativt sätt att lösa konflikter. Att genomföra ett skiljeförfarande är inte ett obligatoriskt krav för att vända sig till behöriga allmänna domstolar.
§ 8 Leverans, leveranstider
8.1Alla varor levereras antingen av en speditör eller med pakettjänst. Leveranstiderna är som följer:
Leverans av speditörer sker på vardagar måndag till fredag från cirka 8:00 till cirka 16:00.
Pakettjänster levererar från måndag till lördag från cirka 8:00 till cirka 17:00.
Leverans/leverans kan tyvärr inte ske på helgdagar.
Fraktbolaget levererar till trottoarkanten.8.2I vår onlinebutik hittar du en aktuell leveransstatus för varje produkterbjudande, som anger leveranstiden i ca arbetsdagar. Vi bestämmer dessa tider med hänsyn till lagernivåerna som kommunicerats till oss när produkten visas och den genomsnittliga standardleveranstiden. Det finns inte en automatisk inventeringslänk i realtid i alla fall. På grund av kortvariga och oväntade lagerförändringar hos Camping Wagner och dess leverantörer (tillverkare, leverantörer) kan dessa ungefärliga leveranstider inte alltid garanteras. Vi kommer också att informera dig om denna ungefärliga leveranstid i vårt första bekräftelsemail, utan att vi får bekräftelse på detta från vår uppströmsleverantör i enskilda fall.
För beställningar med betalningsmöjlighet i förskott avser den ungefärliga leveranstiden som anges i nätbutiken den tidpunkt då betalningen tas emot på vårt konto.
Om vi informeras av våra leverantörer om eventuella leveransförseningar, lageravvikelser eller fel kommer vi att informera dig omedelbart. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka. Om du inte vill vänta på att din beställning ska behandlas under dessa omständigheter kommer vi givetvis att erbjuda dig möjligheten att avbryta din beställning. Om varorna inte finns att tillgå vill vi även påpeka vår ångerrätt i enskilda fall. Även i detta fall kommer du att informeras omedelbart.
Alla betalningar som redan har gjorts kommer då att återbetalas till dig omedelbart.
9 § Äganderättsförbehåll
9.1 Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills de har betalats i sin helhet 9.2 Om du är företagare och lägger din beställning i utövandet av din kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet, en offentligrättslig juridisk person eller en särskild offentligrättslig fond. , vi behåller äganderätten till den köpta varan tills alla utestående anspråk från affärsrelationen med kunden har reglerats; Motsvarande säkerhetsintressen kan överföras till tredje part.
§ 10 Garanti
10.1De lagstadgade garantirättigheterna gäller för de varor som erbjuds i vår butik.10.2Om det finns ett garantianspråk, kontakta vår kundtjänst (Tel. 0176 20379915 eller via e-post till: svans-kiel@gmail.com
11 § Uttag
Om Svans Kiel utan förskyllan kan leverera den beställda varan på grund av att den leverantör från vilken Svans Kiel beställt denna vara inte uppfyller sina avtalsenliga skyldigheter, har Svans Kiel rätt att frånträda beställaren. I detta fall kommer kunden omedelbart att informeras om att den beställda produkten inte är tillgänglig och, om förskottsbetalning har valts och köpeskillingen redan är betald, återbetalas detta köpeskilling omedelbart. Om leverantören underlåter att leverera de beställda varorna, vilket är skyldigt orsakat av Svans Kiel, har Svans Kiel inte rätt att frånträda avtalet.
12 § Ansvarsbegränsning
12.1 Svans Kiel ansvarar utan begränsning i enlighet med lagstadgade bestämmelser:
Detta gäller för alla typer av fel hos Svans Kiel, dess juridiska ombud eller ställföreträdare. skada, såvida det inte gäller skadeståndsanspråk från kunden till följd av avtalsbrott liv, kropp eller hälsa. Detta gäller även vid lätt oaktsamma pliktbrott av våra juridiska ombud eller ställföreträdare.
De tvingande bestämmelserna i produktansvarslagen är undantagna från denna begränsning av ansvarets omfattning.12.3Vid direkta eller indirekta hänvisningar till externa webbplatser ("hyperlänkar") som ligger utanför författarens ansvarsområde, en ansvarsskyldighet skulle endast träda i kraft i det fall då författaren känner till innehållet och det skulle vara tekniskt möjligt och rimligt för honom att förhindra användningen av det i händelse av olagligt innehåll. Författaren förklarar härmed uttryckligen att vid den tidpunkt då länken skapades, kunde inget olagligt innehåll kännas igen på de länkade sidorna. Författaren har inget inflytande på nuvarande och framtida utformning, innehåll eller författarskap på de länkade/anslutna sidorna. Han tar därför härmed uttryckligen avstånd från allt innehåll på alla länkade/anslutna sidor som ändrades efter att länken skapades. Detta uttalande gäller alla länkar och referenser som finns på författarens egen webbplats samt för tredje parts inlägg i gästböcker som skapats av författaren, diskussionsforum, länkkataloger, e-postlistor och alla andra former av databaser vars innehåll kan nås externt. För olagligt, felaktigt eller ofullständigt innehåll och i synnerhet för skada till följd av användning eller utebliven användning av sådan information, är leverantören av sidan som hänvisades till ensam ansvarig, inte den person som endast hänvisar till respektive publikation via länkar .
§ 13 Tillämplig lag, domsort
13.1 Tysk lag gäller, exklusive FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor. 13.2 För kunder som sluter avtalet för ett ändamål som inte kan hänföras till yrkesmässig eller kommersiell verksamhet (konsumenter), gäller detta lagval endast i den mån. att det inte överensstämmer med tvingande bestämmelser i lagen i det land där han har sin vanliga vistelseort 13.3 För alla tvister som härrör från avtalsförhållandet, om kunden är en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en. Som en offentligrättslig särskild fond ansvarar domstolen vid Svans Kiels högkvarter.
14 § Dataskydd, lagring av avtalstexten
Databehandling utförs i enlighet med den tillämpliga federala dataskyddslagen (BDSG), General Data Protection Regulation (GDPR) och Telemedia Act (TMG). Observera annars vår
.
16 § lagen om elektrisk och elektronisk utrustning (ElektroG)
Svans Kiel produktsortiment omfattar även elektriska apparater (t.ex. köksmaskiner) som faller under ElektroG.
Syftet med ramdirektivet för avfall är att öka främjandet av den cirkulära ekonomin genom att undvika avfall och framför allt genom att öka återvinningen av avfall. Mer information finns på
. Där hittar du också statistik baserad på befintliga rapporteringsskyldighet från WEEE-direktivet (
) samt ytterligare information om insamlingssatserna för använda batterier
.
Symbolen för separat insamling av elektrisk och elektronisk utrustning är en överkorsad soptunna på hjul.
Som ägare till gamla apparater är du enligt ElektroG skyldig att hämta de gamla apparaterna separat från osorterat kommunalt avfall vid slutet av deras livslängd. Avfallshantering med till exempel vanligt hushållsavfall är därför förbjudet. Innan separat kassering måste du:
Du kan också lämna in din gamla elapparat gratis på följande insamlingsställen:
. Där kan du söka efter närmaste insamlingsställe.
Observera följande: Små apparater (= inga yttre mått större än 25 cm) kan lämnas tillbaka till insamlingsställena i normala hushållsmängder. Stora apparater (= minst en extern enhetsdimension större än 25 cm) kan lämnas tillbaka till insamlingsställena i utbyte mot "gammalt för nytt" - det betyder: Om du köper en ny enhet kan du köpa en gammal enhet som i huvudsak uppfyller samma funktioner som den nya enheten , lämna in den på någon av insamlingsställena, förutsatt att du kan tillhandahålla inköpsbevis för den nya enheten till insamlingsstället. För att kunna tillhandahålla detta bevis, vänligen gå till väga enligt följande: Vänligen skicka in din returförfrågan genom att ange vilken typ av gammal enhet som ska returneras (kylskåp, tvättmaskin, elspis, TV, etc.) tillsammans med en kopia av faktura för den nya enheten som köpts Skicka e-post till Interseroh på weeeannahmestellen@interseroh.com eller använd formuläret nedan
. Interseroh använder de uppgifter du lämnar för att kontrollera om du har rätt att lämna tillbaka en gammal enhet till någon av Interserohs insamlingsställen. Om så är fallet kommer Interseroh också att förse dig med ett kvitto via e-post som innehåller åtminstone följande information:
Med kvittot utfärdat kan du nu lämna in din gamla enhet kostnadsfritt på någon av Interserohs utlämningsställen nära dig. Observera: Om det inte finns något kvitto är insamlingsstället inte skyldigt att ta emot den gamla enheten! Insamlingsstället kan också vägra att ta emot gamla apparater som utgör en risk för människors hälsa och säkerhet på grund av förorening (se 17 § 4 st jämförd med 13 § 5 st ElektroG).
Från och med den 7 januari 2022
Om du har några frågor angående våra villkor är det bara att skicka ett mail till Svans-kiel@gmail.com