Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Svans Kiel, Flemhuder Str.8, 24113 Kiel, Tél. 0176 20379915, Svans.kiel@gmail.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises emballées (les marchandises que vous pouvez normalement nous renvoyer par la poste) ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné ces marchandises, selon la première éventualité.

Ce droit de rétention ne s'applique pas aux marchandises qui ne peuvent être emballées.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises emballées immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez ces marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises colisables (marchandises que vous pouvez normalement nous renvoyer par la poste).

Nous collecterons à nos frais les marchandises qui ne peuvent pas être emballées et que vous ne pouvez normalement pas nous renvoyer par la poste en raison de leur nature (par exemple gros électroménager).

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié au contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Ceci est particulièrement vrai si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre coopération pour la préparation ou la conclusion du contrat de prêt.

Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où la révocation prend effet, le prêteur assume à votre égard nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation. Ceci ne s'applique pas aux contrats de prêt qui servent à financer l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou des produits dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, faites usage de votre droit de rétractation et résiliez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation.

. Les frais d'expédition sont affichés au client dans le formulaire de commande du produit concerné avant la conclusion du contrat. Les prix s'appliquent au moment de la commande.

6.2Le client sélectionne le type de paiement au sein du bon de commande. Les modes de paiement sont :

ou

,

, paiement par

, paiement par

, paiement par

ou disponible.

trouver. Nous sommes prêts à participer à un processus de stratification extrajudiciaire.

Les consommateurs ont la possibilité de résoudre les conflits découlant des contrats de consommation en faisant appel à un conseil d'arbitrage à l'amiable. Il s’agit d’une manière alternative de résoudre les conflits. La conduite d’une procédure d’arbitrage n’est pas une condition obligatoire pour recourir aux tribunaux ordinaires compétents.

§ 9 Réserve de propriété

12.1 Svans Kiel est responsable sans restriction conformément aux dispositions légales :

• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles (c'est-à-dire les obligations dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat conclu et sur le respect desquelles vous pouvez régulièrement compter en tant que partenaire contractuel) par Svans Kiel, ses représentants légaux ou ses auxiliaires d'exécution agents.

• en responsabilité pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé du client

• avec une responsabilité découlant des dispositions impératives de la loi sur la responsabilité du fait des produits

Ceci s'applique à tout type de faute de Svans Kiel, de ses représentants légaux ou de ses agents d'exécution. 12.2 Etendue de la responsabilité : En cas de manquement aux obligations par négligence légère, notre responsabilité est limitée à la moyenne directe prévisible, typique du contrat. dommages, sauf s'il s'agit de demandes de dommages-intérêts du client résultant de la violation du contrat concernant la vie, le corps ou la santé. Ceci s'applique également aux manquements aux obligations légèrement négligents de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution.

Les dispositions impératives de la loi sur la responsabilité du fait des produits sont exclues de cette limitation de l'étendue de la responsabilité.12.3En cas de références directes ou indirectes à des sites Internet externes (« hyperliens ») qui se trouvent en dehors du domaine de responsabilité de l'auteur, une obligation de responsabilité n'entrerait en vigueur que dans le cas où l'auteur aurait connaissance du contenu et il lui serait techniquement possible et raisonnable d'empêcher son utilisation en cas de contenu illégal. L'auteur déclare expressément qu'au moment de la création du lien, aucun contenu illégal n'était visible sur les pages liées. L'auteur n'a aucune influence sur la conception actuelle et future, le contenu ou la paternité des pages liées/connectées. Il se distancie donc expressément de tous les contenus de toutes les pages liées/liées qui ont été modifiés après la création du lien. Cette déclaration s'applique à tous les liens et références placés sur le propre site Internet de l'auteur ainsi qu'aux entrées de tiers dans les livres d'or créés par l'auteur, les forums de discussion, les répertoires de liens, les listes de diffusion et toutes autres formes de bases de données dont le contenu est accessible. extérieurement. Pour les contenus illégaux, incorrects ou incomplets et en particulier pour les dommages résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation de ces informations, seul le fournisseur de la page à laquelle il a été fait référence est responsable, et non celui qui renvoie simplement à la publication concernée via des liens. .

.

§ 16 Loi sur les équipements électriques et électroniques (ElektroG)

La gamme de produits de Svans Kiel comprend également des appareils électriques (par exemple des appareils de cuisine) qui relèvent de l'ElektroG.

L'objectif de la directive-cadre sur les déchets est d'accroître la promotion de l'économie circulaire en évitant le gaspillage et, surtout, en augmentant le recyclage des déchets. De plus amples informations peuvent être trouvées sur

. Vous y trouverez également des statistiques basées sur les obligations de déclaration existantes de la directive DEEE (

) ainsi que des informations complémentaires sur les tarifs de collecte des piles usagées

.

Le symbole de la collecte sélective des équipements électriques et électroniques est une poubelle roulante barrée d'une croix.

En tant que propriétaire d'anciens appareils, selon ElektroG, vous êtes obligé de collecter les anciens appareils séparément des déchets municipaux non triés à la fin de leur durée d'utilisation. L'élimination avec les ordures ménagères normales, par exemple, est donc interdite. Avant une élimination séparée, vous devez :

• Séparez les piles et accumulateurs usagés qui ne sont pas enfermés dans l'ancien appareil de l'ancien appareil de manière non destructive.

• Lampes séparées pouvant être retirées de l'ancien appareil sans être détruites.

• En tant qu'utilisateur final, vous êtes responsable de la suppression des données personnelles de l'ancien appareil à éliminer - veuillez supprimer toutes les données qu'il contient !

Vous pouvez également déposer gratuitement votre ancien appareil électrique dans les points de collecte suivants :

. Là, vous pouvez rechercher le point de collecte le plus proche.

Veuillez noter ce qui suit : Les petits appareils (= pas de dimensions extérieures supérieures à 25 cm) peuvent être rapportés aux points de collecte en quantités normales par ménage. Les gros appareils électroménagers (= au moins une dimension extérieure supérieure à 25 cm) peuvent être restitués aux points de collecte en échange de « ancien contre neuf » - cela signifie : si vous achetez un nouvel appareil, vous pouvez acheter un ancien appareil qui remplit essentiellement les les mêmes fonctions que le nouvel appareil, déposez-le dans l'un des points de collecte, à condition de pouvoir présenter au point de collecte la preuve d'achat du nouvel appareil. Afin de pouvoir fournir ce justificatif, veuillez procéder de la manière suivante : Veuillez introduire votre demande de retour en précisant le type d'appareil ancien à restituer (réfrigérateur, lave-linge, cuisinière électrique, téléviseur, etc.) accompagné d'une copie du facture pour le nouvel appareil acheté Envoyez un e-mail à Interseroh à weeeannahmestellen@interseroh.com ou utilisez le formulaire à

. Interseroh utilise les données que vous fournissez pour vérifier si vous avez le droit de restituer un ancien appareil à l'un des points de collecte Interseroh. Si tel est le cas, Interseroh vous fournira également un reçu par email contenant au moins les informations suivantes :

• Date d'achat type d'appareil du nouvel appareil

• Numéro de contrat Interseroh du client

• Logo Interseroh

• délai de retour possible

Muni du récépissé délivré, vous pouvez désormais déposer gratuitement votre ancien appareil dans l'un des points de collecte Interseroh près de chez vous. Attention : en l'absence de reçu, le point de collecte n'est pas obligé de reprendre l'ancien appareil ! Le point de collecte peut également refuser d'accepter les anciens appareils qui présentent un risque pour la santé et la sécurité des personnes en raison d'une contamination (voir article 17, paragraphe 4 en liaison avec le paragraphe 13, paragraphe 5 ElektroG).

Au 7 janvier 2022

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales, envoyez-nous simplement un e-mail à Svans-kiel@gmail.com