Ångerrätt

Utöver den lagstadgade ångerrätten ger vi alla konsumenter en utökad avtalsenlig returrätt på 30 kalenderdagar. Observera vår information under avsnitt 5 i våra allmänna villkor. Följande lagstadgade ångerrätt påverkas inte av den avtalsenliga ytterligare returrätten, utan förblir oberoende av denna.

Enligt lagbestämmelser har konsumenter ångerrätt, om vilken vi informerar dig enligt följande: Avbokningsregler

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Svans Kiel, Flemhuder Str.8, 24113 Kiel, Tel. 0176 20379915, Svans.kiel@gmail.com) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat av inlägg eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta kontrakt. Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret, även om detta inte är obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen går ut.

Konsekvenser av återkallelse

Om du säger upp det här avtalet kommer vi att återbetala alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (förutom eventuella extra kostnader som uppstår genom att du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder) som ska återbetalas omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka de förpackningsbara varorna (varor som du normalt kan skicka tillbaka till oss per post) eller tills du har visat att du har returnerat dessa varor, beroende på vilket som inträffar tidigare.
Denna retentionsrätt gäller inte varor som inte kan paketeras.

Du måste returnera eller överlämna de förpackningsbara varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om din uppsägning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar dessa varor innan fjortondagarsperioden har gått ut.

Vi står för kostnaderna för att returnera paketerbara varor (varor som du normalt kan skicka tillbaka till oss per post).

Vi hämtar varor som inte kan paketeras och som du normalt inte kan skicka tillbaka till oss med post på grund av deras beskaffenhet (t.ex. stora vitvaror) på vår bekostnad.

Du ansvarar endast för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Finansierade affärer

Om du finansierar detta kontrakt med ett lån och senare i praktiken återkallar det, är du inte längre bunden till låneavtalet, förutsatt att båda kontrakten utgör en ekonomisk enhet. Detta är särskilt troligt om vi också är din långivare eller om din långivare använder vår hjälp för att förbereda eller ingå låneavtalet.
Om vi redan har fått lånet när återkallelsen träder i kraft, övertar långivaren våra rättigheter och skyldigheter från det finansierade avtalet i förhållande till dig när det gäller de rättsliga konsekvenserna av återkallelsen. Detta gäller inte låneavtal som tjänar till att finansiera förvärv av finansiella instrument (t.ex. värdepapper, utländsk valuta eller derivat).

Vill du i möjligaste mån undvika en avtalsförpliktelse, använd din ångerrätt och häv även låneavtalet om du även har ångerrätt.

Uteslutning/utplåning av ångerrätten

Enligt § 312g 2 § i tyska civillagen (BGB) gäller den lagstadgade ångerrätten inte bland annat avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars framställning ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov.

Uppsägningsformulär PDF