Om din enhet mot förmodan inte fungerar längre, kontrollera strömförsörjningen för att säkerställa att den inte kollapsar och att enheten får tillräckligt med ström. (Vi får ofta enheter som fungerar perfekt, varför detta test är så viktigt.)
Om allt är OK med din installation, skicka tillbaka enheten till oss. Vi kommer att kontrollera den inom 24 timmar och du kommer att få den reparerade enheten eller, om det inte är möjligt, en ny enhet.
Returadress:
Svans köl
Daniel Budzan
Flemhuderstr 8
24113 Kiel
Tyskland
Vi behöver din returadress dit enheten ska levereras efter reparation.
(Vänligen inkludera adressuppgifterna i paketet.)
Europaomfattande tjänst:
Du är på resande fot och har problem med vår enhet. Kontakta oss, vi kommer inte att svika dig!
Oftast kan vi lösa problemen via telefon.
Och om vi inte kan åtgärda problemet erbjuder vi olika lösningar! Till exempel: Vi skickar en leveransenhet via expressleverans till den adress/plats du angett. (Användarvillkor)
-Service Tel. 49 (0) 175 4417701
-eller kontakta oss via kontaktformuläret.
Bästa hälsningar
ditt Svans Kiel-lag